Xlassic Vibe সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তাই আমরা সহজ ও নির্ভরযোগ্য রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রদান করি।

🔄 রিটার্ন পলিসি

পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।

পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল ট্যাগ/প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

ভুল পণ্য, সাইজ সমস্যা বা ডিফেক্ট থাকলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।

পণ্যে কোনো ব্যবহারজনিত ক্ষতি থাকলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।

রিটার্ন অনুমোদনের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য আমাদের ঠিকানায় কুরিয়ার করতে হবে।

🔁 এক্সচেঞ্জ সুবিধা

সাইজ পরিবর্তনের জন্য একবার এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রযোজ্য।

এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

এক্সচেঞ্জের পণ্য স্টকে থাকা সাপেক্ষে প্রদান করা হবে।

💳 রিফান্ড নীতিমালা

রিটার্ন পণ্য যাচাই করার পর ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

রিফান্ড বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে (অর্ডার পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী)।

📍 ঠিকানা: উত্তরা, আজমপুর, নগরবাড়ি রোড, ঢাকা–১২৩০

📞 মোবাইল: 01606558624

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সফলতা।

Xlassic Vibe – Shop with Confidence.